El miedo es una función innata del sistema nervioso que puede ser modelado por el aprendizaje, pero también es una experiencia afectiva relacionada con estructuras subcorticales.
En el aprendizaje intervienen "personajes"; cada uno corresponde a un factor neurológico como el cerebro instintivo o emocional, el sueño, el tálamo y la memoria de largo o corto plazo.
A veces el error al decidir es producto del estado emocional en el cual tomamos la decisión. Por esta razón, saber mantener la calma es una ventaja importante.
El liderazgo implica conocernos y conocer muy bien a nuestro público. Es importante saber que somos seres emocionales con la capacidad de razonar, aunque no siempre lo hacemos